Regulamin sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia wstępne 

1. Serwis dostępny pod adresem internetowym www.tantrabyfreya.com jest prowadzony przez TANTRAWAY MICHALINA REISCH z siedzibą przy ul. Okrzeszyn 26, 05-520 Konstancin-Jeziorna, NIP: 6272385448.
2. Serwis ma na celu świadczenie usług dostępnych drogą elektroniczną (Usługi) za pośrednictwem Sklepu internetowego. 
3. Klient, korzystając z Serwisu, potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia w całości i bez zastrzeżeń. 
4. Regulamin ma zastosowanie zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość. 
5. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. 

§ 2. Definicje 

1. Sprzedawca – TANTRAWAY MICHALINA REISCH, ul. Okrzeszyn 26, 05-520 Konstancin-Jeziorna, NIP: 6272385448, prowadzący serwis internetowy www.tantrabyfreya.com
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie, w tym osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, która zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, której charakter nie jest zawodowy, zgodnie z przepisami o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG).
5. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
6. Sklep/Serwis – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.tantrabyfreya.com, w celu świadczenia usług elektronicznych.
7. Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Tantraway, dostępny pod adresem www.tantrabyfreya.com
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane poprzez zakładkę „Sklep”, mające na celu zawarcie Umowy Sprzedaży z Sprzedawcą.
10. Konto użytkownika (Moje konto) – konto klienta w serwisie www.tantrabyfreya.com przekierowujące do platformy e-learningowej, umożliwiającej korzystanie z oferowanych usług cyfrowych.
11. Koszyk – element Sklepu, w którym wyświetlają się produkty wybrane przez Klienta do zakupu, z możliwością modyfikacji zamówienia, w tym ilości produktów.
12. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający składanie Zamówienia oraz określanie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.
13. Platforma e-learningowa – interaktywna strona www.learn.tantrabyfreya.com, której administratorem jest Sprzedawca, zawierająca i umożliwiająca korzystanie z oferowanych materiałów cyfrowych.

§ 3. Dane kontaktowe 

Sprzedawca: 
TANTRAWAY MICHALINA REISCH 
Adres: ul. Okrzeszyn 26, 05-520 Konstancin-Jeziorna 
NIP: 6272385448 
REGON: 145552313 
Email: hello@tantrabyfreya.com 
Telefon: 517 643 295 (godziny pracy: 10:00 - 18:00, poniedziałek - piątek) 

§ 4 Informacje ogólne 

1. Sprzedawca, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 
2. Korzystanie z Serwisu, w zakresie dostarczania treści, rozpoczyna się w momencie otwarcia dowolnej strony Serwisu i kończy się w momencie zamknięcia ostatniej strony Serwisu przez Klienta. 
3. Dostarczane treści obejmują informacje o Usługach, a także innych produktach oferowanych przez Tantraway, które mogą nie być objęte niniejszym Regulaminem. Obejmują również aktualności, wydarzenia, eventy oraz informacje dotyczące podmiotów powiązanych z Tantraway lub jego obszarami działalności i zainteresowań. 
4. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień na Usługi dostępne w Sklepie jest możliwe po podaniu niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia, bez konieczności zakładania Konta. 
5. Tantraway pozyskuje referencje i opinie od Klientów korzystających z oferowanych usług, uczestników szkoleń oraz wydarzeń, a następnie publikuje je w Sklepie lub wykorzystuje do innych form promocji. Referencje i opinie są gromadzone poza Sklepem, w ramach indywidualnych kontaktów. Publikacja referencji i opinii w Sklepie następuje wyłącznie za zgodą ich autorów, wraz z oznaczeniem ich imienia lub pseudonimu, a także wizerunku – jeśli taka zgoda została udzielona. 
6. Opinie publikowane w Sklepie pochodzą wyłącznie od osób, które faktycznie skorzystały z usług Tantraway. Każda opinia podlega weryfikacji pod kątem jej autentyczności. Autor opinii ma prawo w dowolnym momencie złożyć wniosek o jej usunięcie z Serwisu. Opinie nie mogą zawierać treści naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich. 
7. W Sklepie internetowym Tantraway mogą być udostępnione wtyczki prowadzące do profili firmy w serwisach społecznościowych. Wtyczki te umożliwiają Klientowi szybkie przejście do oficjalnych kont Tantraway w danym serwisie. Działanie wtyczek oraz portali społecznościowych odbywa się na zasadach określonych w regulaminach tych serwisów i jest od nich niezależne. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Tantraway nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie wtyczek oraz serwisów społecznościowych. 

§ 5 Zasady korzystania ze Sklepu 

1. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga rejestracji, jednak złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia. 
2. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby usługi Sklepu były świadczone nieprzerwanie, ale nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich. 
3. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio mailowo/telefonicznie. 

§ 6 Zasady składania Zamówienia 

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. 
2. Aby złożyć Zamówienie, należy: 
   1. Przejść na stronę www.tantrabyfreya.com i wybrać stronę Produkt/Usługę będącą przedmiotem Zamówienia i kliknąć przycisk kierujący do złożenia zamówienia znajdujący się na stronie „Dodaj do koszyka”.
   2. Opcjonalnie – jeśli Klient posiada kupon rabatowy – wpisać kod kuponu i nacisnąć „Wykorzystaj kupon” lub „Kod promocyjny” 
   3. Przejść do „Podsumowania koszyka”, a następnie kliknąć „Przejdź do płatności”. 
   4. Na stronie Zamówienia podać wymagane dane osobowe i adresowe. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych, niezbędnych do realizacji Zamówienia. 
   5. Kliknąć przycisk „KUPUJĘ i PŁACĘ” i opłacić Zamówienie. 
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. W momencie otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy między Sprzedawcą a Klientem. 
4. Jeśli Klient nie otrzyma potwierdzenia Zamówienia, powinien sprawdzić: 
   1. Czy płatność została poprawnie autoryzowana, 
   2. Czy wiadomość nie trafiła do folderu SPAM.
      W przypadku dalszych problemów należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną. 
5. Do każdego odpłatnego Zamówienia wystawiana jest faktura w formie elektronicznej (imienna lub na firmę – jeśli podano dane firmy), która zostanie wysłana na adres e-mail podany w procesie zakupowym. 
6. Każdy Klient, składając Zamówienie, zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacji poprzez zaznaczenie aktywnego okienka „Akceptuję Regulamin Sklepu Tantraway”. 
7. Klienci rezerwujący sesje indywidualne w ramach Programu rozwoju osobistego („Mentoring osobisty”) zobowiązani są do dokonania rezerwacji z odpowiednim wyprzedzeniem. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji lub zaleconego formularza udostępnionego po zawarciu umowy. 
8. Klient ma prawo do odwołania rezerwacji sesji najpóźniej na 72 godziny przed umówionym terminem. Odwołanie może zostać dokonane poprzez kontakt z działem obsługi klienta. 
9. Jeśli Klient nie odwoła rezerwacji sesji co najmniej 72 godziny przed jej terminem, wpłacone środki przepadają, a sesja nie może zostać przesunięta ani opłata zwrócona. 

§ 7 Płatności 

1. Cena i waluta 
   1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (są to ceny brutto). 
   2. Końcowa kwota do zapłaty przez Klienta jest podana na stronie internetowej pod opisem danej Usługi. W przypadku wyboru więcej niż jednej Usługi, ostateczna kwota zostanie przeliczona i wyświetlona przed złożeniem Zamówienia. 
   3. Ceny produktów i usług są każdorazowo wskazane w ich opisie. 
   4. The prices of products offered in the Online Store may be adjusted to the economic differences between Poland and the eurozone. Therefore, residents of Poland may benefit from lower prices. 
2. Warunki płatności 
   1. Klient dokonuje płatności z góry, w całości, przed rozpoczęciem świadczenia Usługi. 
   2. W przypadku rezerwacji na warsztaty lub kursy, opłata rezerwacyjna jest bezzwrotna w przypadku rezygnacji. 
3. Metody płatności 
   1. Płatności natychmiastowe – realizowane za pośrednictwem bramki płatności Stripe lub PayU, umożliwiającej płatność: 
      • BLIK, 
      • Przelewem online, 
      • Google Pay / Apple Pay, 
      • Płatności odroczone. 
        Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności są widoczne na stronie zamówienia w trakcie składania Zamówienia. 
   2. Link do płatności – realizowane za pośrednictwem bramki płatności Stripe, wygenerowany indywidualnie dla Klienta na podstawie zaakceptowanej przez niego oferty. 

§ 8 Świadczenie usług 

1. Usługi cyfrowe (kursy online, webinary, pliki audio) są dostępne natychmiast po dokonaniu płatności i zalogowaniu się na konto w platformie e-learninowej.
2. Usługi stacjonarne (warsztaty) są realizowane w terminach określonych w opisie produktu.
3. Dostęp do kursów online jest ważny przez 365 dni od dnia zakupu. shall remain valid for a period of 365 days from the date of purchase.
4. Warsztaty stacjonarne odbywają się w określonych terminach. Zakup udziału w warsztacie uprawnia do uczestnictwa wyłącznie w dacie wskazanej podczas rejestracji.

§ 9. Wykonanie Umowy Sprzedaży 

1. Postanowienia ogólne 
   1. Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu Zamówienia przez Klienta za pomocą Formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej. 
   2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po dokonaniu zamówienia. W przypadku braku płatności w określonym terminie, Zamówienie zostanie anulowane. 
   3. Po skutecznym opłaceniu Zamówienia Sprzedawca: 
      • Potwierdza jego otrzymanie, 
      • Przyjmuje Zamówienie do realizacji. 
   4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres podany podczas składania Zamówienia. 
   5. Wiadomość e-mail zawiera co najmniej: 
      • Oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia, 
      • Informację o jego przyjęciu do realizacji, 
      • Potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. 
   6. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem następuje zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 

§ 10 Wykonanie Umowy Sprzedaży na Usługi Stacjonarne – Warsztaty 

1. Postanowienia ogólne 
   1. W przypadku zakupienia Produktu/Usługi stacjonarnej – Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą zakup na wskazany w Zamówieniu adres e-mail. 
   2. Realizacja usługi następuje zgodnie z terminem określonym w opisie Produktu/Usługi. 
   3. Klient zobowiązuje się przestrzegać Regulaminu Udziału w Warsztatach Stacjonarnych Tantraway, który zaakceptował podczas składania zamówienia. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.tantrabyfreya.com.
2. Rezygnacja i zmiana terminu uczestnictwa 
   1. Klient ma możliwość bezpłatnej rezygnacji z warsztatów stacjonarnych, pod warunkiem zgłoszenia jej na adres e-mail hello@tantrabyfreya.com w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia zakupu. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty. Po upływie tego terminu zwrot nie przysługuje.
   2. Klient ma możliwość jednorazowej bezpłatnej zmiany terminu warsztatu na inny, pod warunkiem zgłoszenia tej zmiany na adres e-mail hello@tantrabyfreya.com nie później niż 30 dni kalendarzowych przed pierwotnym terminem warsztatu oraz pod warunkiem, że Sprzedawca dysponuje wolnymi miejscami w nowym terminie. Oba warunki muszą zostać spełnione łącznie. Wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet nowego terminu.
   3. W przypadku nieuczestniczenia (niestawienia się) Klienta na warsztatach w zakupionym terminie, Klient traci możliwość udziału w warsztatach, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu jakiejkolwiek kwoty ani do przeniesienia wpłaty na inny termin. 
3. Odwołanie warsztatów przez Sprzedawcę 
   1. Sprzedawca może odwołać warsztaty w przypadku wystąpienia siły wyższej, takiej jak: 
      • Choroba prowadzącego, 
      • Epidemia / pandemia, 
      • Katastrofy naturalne, 
      • Akty władzy lub regulacje prawne uniemożliwiające organizację warsztatów w danym terminie.
        W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o odwołaniu warsztatów mailowo lub telefonicznie. 
   2. Klient może wówczasz: 
      • Zaakceptować nowy termin warsztatów zaproponowany przez Sprzedawcę, lub 
      • Zażądać zwrotu pełnej wpłaconej kwoty za warsztaty. 
4. Prawo Sprzedawcy do odmowy udziału 
   1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy udziału Klienta w warsztatach, jeśli uzna, że jego uczestnictwo mogłoby zakłócić przebieg wydarzenia lub naruszać zasady określone w regulaminie. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wpłaconej kwoty w terminie do 14 dni kalendarzowych. 
5. Przeniesienie prawa do uczestnictwa 
   1. Klient może przenieść swoje prawo do uczestnictwa w warsztatach na inną osobę (o ile spełnia ona warunki uczestnictwa). W takiej sytuacji: 
      • Klient zobowiązany jest powiadomić Sprzedawcę najpóźniej 14 dni przed terminem warsztatów, 
      • Musi podać dane nowego uczestnika: imię, nazwisko, e-mail, telefon. 
   2. W przypadku zakupu warsztatów na rzecz osoby trzeciej lub zmiany uczestnika, Klient zobowiązany jest poinformować tę osobę o warunkach Umowy, Regulaminu oraz szczegółach wydarzenia. 
   3. Zwrot opłaty za dni opuszczone na warsztatach z przyczyn leżących po stronie Klienta jest niemożliwy. 

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy 

1. Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w pkt 2 i 3 poniżej. 
2. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w przypadku: 
   1. Gdy Sprzedawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy. 
   2. Gdy Sprzedawca dostarczył Klientowi treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy. 
3. Aby odstąpić od Umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od Umowy przed upływem 14-dniowego terminu: 
   • Na adres rejestrowy Sprzedawcy,  
   • Lub drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@tantrabyfreya.com. 
4. W przypadku odstąpienia od Umowy drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu również za pośrednictwem poczty elektronicznej. 
5. Przykładowy wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy znajduje się w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe – Klient może złożyć oświadczenie w dowolnej formie, byleby wyraźnie wynikało z niego, że odstępuje od Umowy. 
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy: 
   • Umowa uznawana jest za nieważną w zakresie, którego dotyczy odstąpienie, 
   • Strony są zobowiązane do zwrotu wszelkich wzajemnych świadczeń, jeśli takie miały miejsce. 
7. Zwrot środków: 
   • Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. 
   • Zwrot płatności nastąpi na numer konta bankowego podany przez Klienta, który powinien zostać przesłany na adres e-mail Sprzedawcy. 
   • Faktura korygująca zostanie wystawiona w momencie zwrotu środków i przesłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. 

§ 12. Reklamacja i gwarancja 

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 7 dni od zakończenia świadczenia usługi, jeżeli: 
   1. Zakupiona Usługa ma wadę fizyczną lub prawną, w szczególności w przypadku występowania błędów, awarii lub usterek materiałów cyfrowych udostępnianych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną. 
   2. Sprzedawca nie dotrzymał terminu rozpoczęcia świadczenia usługi, nie wykonał usługi lub wykonał ją w sposób nienależyty. 
2. Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@tantrabyfreya.com 
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: 
   1. Dane Klienta: imię, nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu. 
   2. Opis problemu będącego podstawą reklamacji, np. rodzaj, okoliczności i data wystąpienia wady/błędu/usterki. W przypadku materiałów cyfrowych – podanie wersji oraz nazwy przeglądarki, na której występuje problem. 
   3. Żądania Klienta związane z reklamacją (np. poprawienie usługi, ponowne wykonanie usługi, zwrot środków). 
4. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przedstawi swoje stanowisko wobec roszczeń Klienta wraz z uzasadnieniem. 
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, jeśli jej wynik uzasadnia zwrot wpłaconych środków, zwrot zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji przez Sprzedawcę. 
6. Zwrot nastąpi na numer konta bankowego wskazany przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym. 

§ 13. Licencja i prawa autorskie 

1. Usługi świadczone przez Sprzedawcę, prezentowane i udostępniane w ramach Sklepu Internetowego Tantraway na stronie www.tantrabyfreya.com oraz platformy e-learningowej www.learn.tantrabyfreya.com, w szczególności treści cyfrowe (elektroniczne), artykuły, zdjęcia, znaki towarowe i/lub logo produktów i usług innych autorów, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i jako takie podlegają ochronie prawnej, stanowiąc własność intelektualną Sprzedawcy i/lub osób trzecich będących ich właścicielami/autorami. 
2. Wszelkie materiały przekazane lub udostępnione Klientowi w związku z zakupem Usługi, w tym podczas warsztatów stacjonarnych, mogą być przez Klienta wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego. Klient nie ma prawa powielać tych materiałów ani udostępniać ich podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody Sprzedawcy, wyrażonej co najmniej w formie pisemnej. 
3. W tym zakresie Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z utworów będących przedmiotem Umowy, bez prawa do udzielania sublicencji, bez ograniczeń terytorialnych, przez okres wskazany w Umowie, na następujących polach eksploatacji: 
   • Treści cyfrowe (elektroniczne) takie jak kursy online, webinary – wyświetlanie i odtwarzanie w czasie rzeczywistym w sposób zdalny, tj. z pozycji przeglądarki po połączeniu za pomocą sieci Internet, po zarejestrowaniu na Konto Użytkownika na platformie e-learningowej www.learn.tantrabyfreya.com. 
   • Pliki audio – zapisanie plików w pamięci komputera lub innego urządzenia przenośnego Użytkownika (np. smartfon, tablet) oraz odtwarzanie tychże plików. 
   • Materiały drukowane lub nadające się do wydrukowania, takie jak książki, materiały przekazywane podczas warsztatów stacjonarnych lub e-booki – zapis materiałów w pamięci komputera lub innego urządzenia przenośnego Użytkownika (np. smartfon, tablet), wydruk, odczytanie materiałów na własne potrzeby. 
4. W stosunku do Usług objętych udzieloną licencją zakazane jest w szczególności: 
   • Odsprzedaż lub inna pisemna forma udostępniania i prezentowania osobom trzecim, choćby nieodpłatnie. 
   • Publikowanie niezależnie od formy publikacji, z wyjątkiem publikacji dozwolonej wyraźnie przez Sprzedawcę.
   • Utrwalanie, kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek. 

§ 14.  Przetwarzanie danych osobowych 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.tantrabyfreya.com jest Sprzedawca. 
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jak również cele podatkowe, gdzie podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, niemniej jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. 
3. Gwarantujemy spełnienie Państwa praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych – RODO. Aby skorzystać z poniższych praw, Klient proszony jest o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: hello@tantrabyfreya.com w celu: 
   • Żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; 
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych; 
   • Przenoszenia swoich danych osobowych. 
4. Jeżeli uważa Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę odbywa się niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). 
5. W przypadku Klienta, który korzysta w sklepie internetowym z płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności. 
6. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres obowiązywania zawartej umowy oraz po zakończeniu obowiązywania tej umowy przez okres wskazany w przepisach szczególnych, w tym przez okres wymagany do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz okres przechowywania wymagany przez organy kontrolne. 

§ 15. Newsletter 

1. Newsletter jest bezpłatną usługą świadczoną przez Sprzedawcę drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika, polegającą na przesyłaniu listów elektronicznych, za pośrednictwem których Sprzedawca informuje o nowych usługach, udostępnia darmowe treści, np. pliki audio służące do medytacji, itd. 
2. Zapis do Newslettera odbywa się za pośrednictwem formularza w ramach ścieżki zakupowej lub podczas zakładania konta zarejestrowanego użytkownika, po wyrażeniu przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, np. e-maila, w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, oraz zgody na wykorzystywanie przez Sprzedawcę telekomunikacyjnych urządzeń końcowych użytkownika (np. telefonu, tabletu, komputera) w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Sprzedawcy oraz przedstawiania Klientowi informacji handlowych zgodnie z art. 172 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne. 
3. Powyższe zgody są dobrowolne, jednakże konieczne do wysyłki Newslettera. Zgody te mogą zostać w każdej chwili wycofane, co spowoduje zaprzestanie wysyłania Newslettera zgodnie z zasadami zawartymi w Polityce Prywatności i Cookies. 
4. Zapis do Newslettera wymaga obowiązkowo podania adresu e-mail. Uzyskane w ten sposób dane dodawane są do bazy mailingowej TantraWay w celu wysyłki Newslettera. 
5. Newsletter jest wysyłany przez czas nieokreślony, od chwili zapisu do czasu wycofania zgody. Wycofanie przez Klienta zgody dotyczącej otrzymywania Newslettera jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi Newslettera. 
6. Sprzedawca może również wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej i zaprzestać wysyłki Newslettera w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. 

§ 16. Postanowienia końcowe 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. 
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. 
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach Klienta, przepisy o ochronie danych osobowych.